社長コラム

卵が先か鶏が先か

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EU離脱

先程イギリスがというショッキングなニュースが飛び込んできました。

英国のEU離脱(BREXIT)
英国のEU離脱(BREXIT)

私は社会人になってから、仕事で接してきた方の影響で、多趣味になり経済勉強と地金相場が連動することから、株や投資信託もかじっておりますが、自分の努力で何とかなるなら頑張りますが、それが無理ならしばらく静観するしかないなと思っております。

私にとって株や投信は所詮遊びですが、そうでない方もいらっしゃりますし、あくまで自分の中でのバランスだと思います。

民間企業ばかりでもいけないし国や地方自治の役所ばかりでも成り立ちません。民間においてはできるだけ無駄な経費を省き利益が出せるよう限界まで行き着いていれば、新たな消費は見込めません。先般の東京都知事の件ではマスコミが徹底的にバッシングして辞職に追い込みました。彼らは消費してくれるのです。

また選挙で50億の税金と報じられておりますが、全て消えてなくなるのではなく回りまわって自分の会社や個人の手元の戻ってくるのです。都知事を擁護する気はございませんが、綺麗ごとでは経済は発展しません。

私も零細企業の代表取締役を努めさせていただいておりますが、社員から信用されず、自分の背中を見せられなくなったら会社は傾くでしょう。

今回の舛添さんは職員や都民から信用されていない訳で、それがリオにいって旗を手渡されたのでは問題が大きすぎます。だからこれで良かったと思っております。

 

鮎の友釣り

話しは変りますが私はよく鮎の友釣りを例にあげます。

最初はおとり鮎を付けてはなし、縄張り意識の高い鮎の威嚇の中、針がかかりをする、そして釣り上げた鮎で掛かりどころが良かった鮎とおとり鮎を交換して、それを繰り返すことで釣果があがる。

それができないと鮎はどんどん弱っていき、釣果も期待できなくなります。

これは仕事面も同じで何かのきっかけがあって、そこから広がって例えば口コミ、紹介へと繋がっていき業績が上ってくるのかと思います。

その結果、社員さんへの賞与や設備投資、人材確保へと予算が回っていきます。

それと並行して宣伝広告、顧客先様や仕入先様への感謝の意、それに会社にとって一番重要な社員さんに対しての感謝や今後のモチベーションUPを目的に様々なイベントが開催され、そこには記念品や賞状が贈られます。卵が先か鶏が先かですが、結果が出たからイベントを開催するのか、イベントを開催したから結果が出たのか、それは業態や考え方の違いがありますが、少なくても次に向かって行動を起こさなければ、いずれは追い抜かれていくのが民主主義だと思います。

弊社では周年記念・優秀社員表彰から企業PR用のイベント表彰のオーダーメイド記念品製作に至るまで、その経緯を思い描きながら、ご提案から納品業務まで対応させていただきます。

この積み重ねが企業の発展に繋がっていくという信念でこれからも真剣に携わっていけたらと考えております。

どうぞお気軽にお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

 

表彰プラザ 問い合わせ-09

 

社長コラム

社員教育の大切さ

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5月もゴールデンウィークが終わって、何か気が抜けておりませんでしょうか?

私は花粉症がぶり返し、体調管理を徹底し寝込まないよう気をつけております。

そんな日常を送っておりますが、今年はお陰様で例年以上に忙しい日々を過ごせており、本当に有難いことで感謝しております。その流れは昨年から現れていて、新規案件という意味合いでは年明けからで、100周年記念の法人さんから記念品の受注を、その後も優秀社員表彰の案件で今後も継続していただける案件を頂戴できました。

 

周年記念-13

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この流れになるまで、思えば5年ほど前から種をまき、ようやく芽が出てきたのかなと安堵しております。しかし今にして思うと着々と少しずつですが前を向いてきたから辿り着きましたが、その間に社員のスキルアップがあって今日に至っているのかなと思っていて、5年前から頂戴できていたら、イレギュラーばかりで精神的に厳しかっただろうなと思います。

そんな中、社員さんは何故こうしないのか?という疑問が生じることがございます。そんな時ふと私が入社したころのことを思い出します。その頃の自分は?と問い掛け、決して誉められるものではなかったよなと思うようにしております。

私の入社したころは、ゴルフ場の4大競技の本杯やスポーツイベント用で記者会見のメインとなる本杯を毎月数本は製作させていただいておりました。まさしくバブルという表現が相応しくゴルフのパターヘッドを純金K18で製作させていただいておりました。

今では金のパターなど聞かなくなり、本杯の話も年間で「つ抜けができるかどうかとなっております。だから新規案件や新規産業への移行を考えたのです。このイベント表彰は弊社の得意分野であり、その為に力を注がなくてはいけないのが社員教育だと思います。急がば回れと言いますが、それが一番の近道だと思うし、先輩が後輩に教える為には自分が常に前を行く必要に迫られます。

それで社員全体が成長していくのが理想だと考えております。そこで当たり前のことを当たり前にできるよう基礎から徹底していきます。それには挨拶が基本です。声に出して相手の目を見ておはようございます、毎度お世話様になります、何か施してくださればありがとうございます、ご迷惑をお掛けしたら申し訳ありません。

これらを内面から思うことで行動へと繋がるし相手先にも伝わります。会社の業績を向上させるのに人間性を磨くことが大切だと思いますし、人柄の良くない人とお付き合いしていても先行きは難しくなります。

これはあくまで個人的な考え方ですが、上から目線で仕事に対し、出してやっている、それとは反対に仕事してやっていると考えておられる方は、いつかは限界が来ると思っております。
それは明日かもしれないし、次の世代への切り替わりの時にそうなるかもしれません。
私は恩をきせるのではなく感謝する気持ちが大切だと思います。
お互いがそういう気持ちで日頃尊重できる間柄であれば、必ず仕事を楽しむことができます。そう信じてこれからも若い社員さんを見ていけたらと考えております。

もし私と同じように社員さんのスキルアップを考えられておられるのであれば、何か企画されてみませんか。私共も一緒になって考えさせていただきます。

お気軽にお問い合わせいただけますか。心よりお待ち申し上げております。

 

社長コラム

記憶に残る表彰式

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ようやく長い花粉症の時期が去り、私は春を満喫しておりますがお元気ですか?

私はようやくゴルフができるようになり、久しぶりだねとメンバーさんから数多く声をかけていただき、ストレスを発散することができました。

そんな中、お風呂から上り談笑していたら凄いトロフィーだなってテレビを見ていた方が呟きました。内藤さんで作ったの?と問い掛けられ、そうですよ弊社で製作させていただきましたと答えるとデザインも?とまた尋ねてこられたので、これはお客様から頂戴したもので、プロのデザイナーさんでなければ、なかなか思いつかないですよと返しました。

その後表彰式を皆で見ていたらHOW MUCH等質問攻めにあいました。

でも正直、気分良かったです。その後クラブの月例杯の表彰があり、優勝は銀カップで私はBクラスの3位に入賞して名前を呼んでもらってバカラのロックグラスをいただきに前へ出た際、その場にいらした方から拍手を頂戴して、多くの方に祝福される喜びを実感しました。

その後月例とは別に東京方面から電車で行かれる親睦会があり、30人参加で優勝させていただきました。そしてまた皆さんから祝福していただき、本当に嬉しかったです。

表彰式での感動を演出するのに欠かせないのが記念品です。

私共はその場面を思い描きながらストーリーを共有しながらお手伝いさせていただきます。以前日本オープンで池田選手が優勝した時、キャディーさんが大会前に日本一の大会の優勝キャディーになりたいと語った、その夢をかなえるために頑張ったと男泣きしている姿を今でも鮮明に覚えております。

 

ゴルフ 日本オープン

 

今月は熊本大地震が起き、今なお余震に苦しんでおりますが、その中で熊本に縁のある大山選手や笠選手の頑張り、その後のコメント等をテレビで拝見したり、頑張れ熊本と書かれたグッズを持って応援しているギャラリーの方もいらしたりと人間の温かさに触れ、感動して最近涙腺が緩くなってきているので目頭が熱くなります。

一日も早い復旧をお祈りしております。

社長コラム

無のものから有を生み出す

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暑さ寒さも彼岸までと申しますが、桜の便りも入ってきて花見の席取りでお忙しい方もいらっしゃるかと思いますが、まだ寒い日もあるでしょうから、くれぐれも風邪ひかぬよう留意なさってくださいね。

私はというと今月は体調を崩してしまい病院通いばかり、しかも診療科目が複数あり健康の有り難味を実感した次第です。

そんな訳で私は外出がめっきり減ってしまいました。

そこで会社で何をしているかというと、まずは資金繰りと来客対応、以前なら仕事の流れで現場と仕入先との段取りをつけて、お引き受けした案件が全て納期までに完納できるよう、そして今後のお仕事がどれくらいお引き受けできるか段取りをとっておりました。

でも今回の体調不良でそれでは駄目だと思い、やはり社員さんができる事は任せるようにしようと考えました。そうでないと仕事も覚えないし、計画性もなくなります。 そうすることで相手先様にも自信をもって返事ができるし、またお願いもできます。

やはり企業とは社員さんの質を向上させるのが一番の伸びしろだと思います。

そのためには企業のトップに立つ者がレベルアップしていかないと、それが全体に反映されません。

私は35歳の時にゴルフを始め、最初は業界の仲間が中心でゴルフ場に足を運んでおりました。その後あるゴルフ場に入会し、色々な業種で経営者や管理職に付かれておる方と交流し、お酒の席等で会話した経験が大変貴重だったと認識しております。

またHPを2つ運営しており1つは個人向けでもう1つは法人・団体向け、共に私のコラムを掲載しており、毎月1回それぞれのHPで更新しております。

一度だけ同じコラムを双方に掲載したら、ゴルフで知り合った友人から手抜きしましたねと言われる始末。

このコラム正直大変で、外出して多くの方と会話しないとネタができないのです。今月はほとんど外出しておりませんので頭かかえております。私は文才もありませんし、いたって凡人だと思いますが、自分を追い込んで無から有まで辿り着かないとコラムは完成致しません。

この経験が私のレベルを上げてくれたのかと他人様は何を思おうが自分勝手には判断しております。今回痛感しましたが体力はかなり落ちてきており、何か他で上回る何かがなければ会社からいただく手当ては減らすしかありません。

そこで今までのお仕事に加え新規開拓も必要になってきます。お蔭様で今はそれも苦にならないし、むしろ楽しめております。新たな人との出会いを大切に楽しくそして緊張感のある職場にしていけたらと考えております。

その中で伸びたなと思う社員さんには形にしてそのことを伝えてみませんか。役職や給与・賞与が一番喜ばれるかと思いますが、会社は全体責任です。業績が上らなければそれも難しいです。

でも業績があがった際はと期待してもらえるようなモチベーションは持ち続けていってもらうためにも、まだ採用されていないのであれば一度、社員表彰の制度導入を検討してみませんか。 高価な物を渡すのではなく、頑張っておりますね、成長しましたねと伝えることが目的です。

そんなイベントをすでに企画している、もしくはこれから採用していく等、弊社に興味をお持ちいただけるのであれば遠慮なくお問い合わせください。 また新たな出会いを楽しみにしております。

社長コラム

ノルマを設けるべきか否か

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今年は4年に1度のうるう年です。という事はオリンピックが開催されます。

月末である29日は営業日でその日の分だけでも得した気分になるのは私だけでしょうか。

さてそんなある夜、食事に誘われました。しかも餃子食べに行かない?と。何で餃子?と思われるかもしれませんが、友人が大の餃子好きで特に神保町にある神田餃子屋本店さんに思い入れが強く、もう1人の友人も神田に事務所がある関係でそこに集合とあいなりました。

 

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神田餃子屋本店

 

当日はお店に4歳になる可愛らしい女の子が笑顔をふりまいてお手伝いしており、お客さん達はメロメロでした。そんな中、仕事のストレスを聞いてもらったりゴルフのスイング話だったり、かなりの時間でしたが、あっという間に過ぎていきました。

そんな帰り道、ふとこんな話になりました。友人の会社でかなり変った方が存在しており、近況を尋ねてみました。そうしたら先日衝突したそうで、これも忙しさから起きた話だったようです。そこでノルマみたいなものはという内容になり、その方はない上に疑ってはいないが、経費においても詳細を提出しないそうで、自由がある会社ゆえの長所と短所について私見を述べました。

それはノルマがあり社員さんを追い込む事で能力が開花して1の能力が1.2になったとして、それが2人いれば2.4になります。かたやノルマがなく組織で動く環境であれば、1+1が2であれば組織力が働いておりません。

2+αで2.5になれば前者より勝ります。私の周りの環境でいくと、ノルマがある会社さんは、営業マンが個人商店になっており、自分の好きな仕入先に声を掛け、個々で動いております。

それに比べ弊社もそうですがノルマを持たない所は同僚同士で話をして、できるだけ個々で動くのではなく組織で動きます。どちらが良いかは解りませんが、友人はノルマ優先の会社は現在、結果が出にくいという統計になってきていると申しておりました。

数字を追及する=離職につながります。我々零細に近い法人ですと社員さんの入れ替えが激しいと一時的ではなく、しばらく戦力低下は免れません。

そこで弊社は組織でノルマをたて、その目標に向かって日々格闘しております。今期も昨年末で上半期が終了し、久しぶりに満足行く結果が残せたので、賞与を上乗せすることができました。

会社を存続していくうえで、オーナーが一人で頑張っても所詮限界があります。多くの方の支援が必要です。

支えていただいた方々に感謝するという意味合いで得意先や仕入先様に対して周年記念や年度表彰のとき記念品を差し上げる、結果を出して頑張っている社員さんには優秀社員表彰等、目に見える形で表現することが大切だと思います。

今回のテーマであるノルマを設けるか否かは組織の大きさや職種によって大きく異なってくるかと思いますが、何をやってもメリットとデメリットは背中合わせです。私はできるだけ楽しく明るく働ける環境、なおかつ結果が付いてくるという理想を掲げ、これからも一喜一憂しながら過ごしていくと思います。

こんな賑やかな会社ではございますが、何かご相談等ございましたら遠慮なくお問い合わせいただけますでしょうか。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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新規開拓

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明けましておめでとうございます。今年もよろしくお願い致します。

お正月は如何でしたか?

お天気も暖かい日が多く、お出かけ日和でしたね。私は夏からフルスロットルで仕事と遊びを両立してきたので、久しぶりにのんびりと過ごし、昨年から溜まっていた疲れの回復に努めました。

ところが仕事始めの5日から連続で新年会!

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それでも雰囲気が良ければ食事もお酒も美味しく感じられますが、中には新年会の意味も理解出来ていないところもあり、少々お疲れモードです。

そんな時、元気と勇気が出る事がおきました。それは今年の目標の1つにあげていた老舗店舗の口座開拓が叶いました。委託で置かせていただきました記念品が、有り難くも販売できましたという内容で、ご連絡を頂戴し早速補充させていただきました。その際、弊社の社員も同行させました。それは今後の納品業務をふまえてもございますが、現在担当していただいております仕入れ部長さんに会わせておきたかったのです。

納品がすみ直近の予定を確認して、ここからが大切です。商品開発ができなければ魅力のある業者にはなれません。この日が迎えられたのも、部長さんのお蔭だと思っております。

新規開拓の営業は難しく、むやみに訪問するのもどうかと思います。しかし顔を出さないのは論外です。いかに通う口実を作るか、そのためには色んな引き出しが必要です。近くに来たので寄らせてもらいましたでは2回は使えません。そんな厳しい状況を軽減していただいたのが部長さんです。

私の気持ちを察してくださってか、こちらから提案の投げ掛け、それに対しお返事を頂戴して改めて提案、それが決まれば問題ないのですが検討中がしばらく続けば、次はまた新ネタが必要になります。するとそのタイミングで何回か宿題を出してくださったのです。

その気配りや今までのやり取りから、是非このやり取りを直に見聞きして今後に繋げてもらえればと考えたからです。その日も心に残るお言葉を頂戴してまいりました。

そんな折、同行しておりました社員が前日の新年会で、お酒が入っていたのもあるけど、他社の営業の方がブチブチこぼしていたという経緯を聞き、そこに感謝という気持ちが感じられないからだと申しておったそうです。そうなのです。私の新年会も同様で、常に自分がではなく、常に継続できていることを互いに感謝することが大切なのです。そうなれば信頼関係が築けていけると私は考えております。

今回は口座開拓となりましたが、大変なのはこれからです。いかに魅力のある新製品を製作できるか、また厳しいご指摘も待ち受けているかと思います。それでも感謝できる環境があれば必ず乗り越えることができると信じ、今年も元気を出して頑張っていこうと思っております。

また先日もある案件で提案に伺った際、こう叱責されました。「もっと立派な表彰物を提案してくれよ。小さくても良いから豪華な、そして時代が写り込んでいく物、社長が予算を問題視するなら私が掛け合って費用を捻出するから、要するに自分が年とともに居なくなっても記念品は残り、それが歴史となっていく、そんな表彰記念品を頼むよと、あなたなら私の考え方は理解できるでしょ」とおっしゃっておりました。久しぶりに聞けたセリフでした。

早速今週提案という運びになりますが、目の肥えた方に直球で勝負するつもりです。名前が刻まれる方の事、それを差し上げる方の事を意識して、これからも表彰記念品を手掛けていけたらと考えております。

今年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

社長コラム

来年に向けての戦術と戦略

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もう早いもので歳末となってしまいましたが、お元気ですか?私は大きな声を張り上げて日々格闘しており、もしかしたらお正月休みに気が抜けて体調を崩さなければ良いなあと考えております。

そんな今年を振り返りますと、今までに加え新規で広がりましたお客様や仕入先様に非常に恵まれたことで、実に忙しく過ごすことが出来た一年でした。企業の優秀社員表彰用やスポーツ・文化イベントでご使用いただく記念品の製作など、企画・提案から始まり泣き笑いも激しかったですが、自分も含め社員一同の飛躍につながる一歩が踏み出せたかなと思っております。

でもまだ取りこぼしもございましたし、何より難攻不落なお店の攻略は来年に持ち越しとなりました。結果を焦るのでなく短期で考えるよりも中長期戦略で、他ではできない自分の所の強み、また相手先の状況を把握して弱い部分を補う事で新たな展開を迎えられないか等、情報収集や新製品の開発、そして一番の命題は自分に厳しくする事で自らのスキルアップを図り、それをスタッフに伝えていける年にしていけたらと考えております。

このHPを開設してから案件によっては、法人さんにお伺いしまして多くの出会いがありました。そしてお話をしていく中で徐々に信頼関係が築けていけたかと思います。私にとりまして大変緊張する場面でもあり楽しいひと時でした。でもまだまだ絶対数が足りておりません。もっともっと案件が増えることを切に願っております。

 

東京オリンピック

2020年東京オリンピックに向けて何ができるか。そして2020年以降何が残るのか。それを意識して時間を有効に「時は金なり」の精神で前向きに考えていきます。それができるのも多くの方にご指導いただき、時には厳しく時には温かく見守っていただけたからという感謝の気持ちでいっぱいです。我々は感謝を形にして表現する業界です。常に感謝という言葉が心から表現できる環境で従事できればと考えております。

まずは今年一年お世話になりました。また来年もどうぞよろしくお願い致します。

これから寒さが厳しくなるかと思いますが、ご留意なさってお過ごしくださいませ。

社長コラム

過去があり現在がある。そして未来へと

投稿日:

今年は紅葉が遅いようで、そういえば子供の頃、会社の近所にある鷲神社で酉の市が開催されているのですが、その頃はかなりの冬支度をしてお参りしておりましたが、先日の参拝時の服装は薄手のジャンパーで充分でした。でもこれからは寒さが増していくと思いますので、くれぐれもご留意なさってくださいね。

話は変りますが先日ある先輩に忙しいか?と尋ねられ、お蔭様でと返したら毎日追い込まれた状態で何とか時間を調整して思いっきり遊ぶ、だから楽しいのだよ、と申しておりました。
今年はここ数年を振り返っても一番充実した年になり、私の肩がこらないために言い聞かせている、「明日出きることは明日やる」が難しくなり、お恥ずかしい話、今までが楽をしていたのだなと思い知らされた次第です。

以前、先代にこれから営業をやるのであれば、私を知らない顧客でベスト10の中で2〜3件できるまで認めてあげないからと言われ、癪に障ってカップ・トロフィーが飾ってあるお店に手当たり次第、飛び込み営業をしたことを思い出します。
若かったから出来たので、今ではとても無理です。でもこの経験は大きかったです。今の自分の支えになっております。しかし時代は刻々と変化致します。その当時ネットなんて普及しておりませんでしたし携帯電話においても、ちらほら見かけたかなという程度でした。

弊社も10年ほど前、銀製品と記念品というキーワードでHPを作成しました。この段階では、過去があり現在がある訳で、今までのお客様にご迷惑が掛かる分野ではなく違う環境で銀という素材にブランドがあるか等テーマを設けて今日に至っております。主に法人より個人が主体でした。ところが現在は、これから先の未来に向かって製造業のあるべき姿に危機感を感じ、法人主体の表彰をテーマに新規にHPを製作致しました。
現状ではイベントの記念品製作、企業における優秀社員表彰、周年記念等を目指して立ち上げてまだ日が浅いですが、少しずつお問い合わせやお申し込みを頂戴できるまでになってまいりました。

今後もちょっと古いですが「3歩進んで2歩下がる」今日より明日、今年より来年と会社も社員のスキルも上昇カーブが描けるよう精進してまいります。今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

社長コラム

感謝

投稿日:

私のよく訪問するゴルフ場も幾らか葉が紅くなりかけてきましたが、お変わりございませんか?私は持病の気管支炎が軽度に発症しまして、今はおとなしく過ごしております。
一日の中で、または前日との寒暖差で大幅に低くなった場合に注意が必要なようで、他にも同じ時期に苦しんでいる方もおられるようです。暖かくして晩秋をお過ごしくださいませ。

さて現在、私は新規案件で老舗のお店に寄らせてもらい、ご要望をお聞きして提案という内容で営業しております。そのためには何かご用を考えなければなりません。「近くに来たから寄らせてもらいました」は一度は許されますが二度目は「用が出来たら、こちらからご連絡しますよ」と申され次の手が打ち難くなってしまいます。私も若い時この手法で苦い経験がございます。
ですから弊社の営業マンにはネタが必要ですよと申しております。新製品をお見せにあがる、カタログが新しくなる時であれば誰でも営業に回れると思いますが、そうでない場合に個々の努力が必要かと思います。その為に雑学だったり時事ネタだったり、時には自分の考え方を聞いていただいたり、あの手この手を駆使していかなければいけません。

その先にお客様から可哀想だな。そろそろ何か仕事出してあげようかなと思っていただくまで通う。だから毎日伺えるほど池に鯉が泳いでいるなら(仕事が潤沢にあるなら)寄らせていただき、そうでないなら時間に余裕があるときに通いなさいと先代に教わりました。

つい先日そんなお話を先代としまして、今は昔に比べ大変だなとポツリと言われましたが、どの時代もやる事をやっていれば必ずや結果がついてくる、今も昔もそれは同じですよ、ただ今の方が結果として現れるのが遅いと言うか出にくくなっただけですよと私が言いと、そこまで解ったなら頑張りなさい、きっと誰かがそれを見ているよと励ましてくれました。

今弊社では「感謝」という言葉が良く出てまいります。相手先様との会話のやりとりの中でお互いがその気持ちが持てる環境であれば楽しく気持ちも前向きになれます。まして私共はその感謝とか優れた功績を残した方へ形ある物をご提案・製作・販売を手掛けておるのですから。
表彰という分野で、またスポーツ文化イベントにおける象徴として、企業におきましては徽章バッチを付ける事で愛社精神や意思の統一をはかる意味合いで、記念品を製作するのかと考えております。そこには常に「感謝」という言葉が必要だと思います。

先程の老舗店ですが、そろそろ可哀想だなあと思っていただけませんか?と申しましたところ、何度も足を運んでいただき感謝しております。是非次につながる企画書をお待ちしております。というお返事でしたので、では早速帰社しまして本日中には送らせていただきます。また次に足を運ぶために今日頂戴しました宿題を持って、また伺います。と告げ帰路につきました。
直ぐ仕事に辿り着けるお店は長くは続かない。時間は掛かるかもしれないけど、通って通って、ようやくお取引まで辿り着ければ末永くお付き合いできるお店になると、これも先代が申しておりました。

自分は若い時、随分その先代と反発してここまできましたが、昨今は昔言っていたことが、ようやくこの年になって解ってきたのかなと思うようになりました。時代は変革をしており、その手法は大きく変ろうとしております。でもやる事やらなければ発言する権利もないし、結果を望んではいけないと私は思います。

どうか新しい出会いを待ち望んでおります。よろしくお願い申し上げます。

社長コラム

5W2H

投稿日:

近年、自然災害が予測を大幅に上回り大きな被害が発生しております。先日も鬼怒川で河川が氾濫し、被災された方の一刻も早い復旧をお祈り申し上げております。

さて話は変りますが、私は先代から多くの事を学んでここまで生きてきました。その中で零細企業のオーナーは何でもできなければ務まらない。だから全てがスペシャリストは不可能だと。でも一通りは経験をつんで対応できるようにと、出来が悪い私を育ててくれたのだと感謝しております。過去を振り返ればお恥ずかしい時がしばらくあり、まず間違いなく自分の給与は稼げてなかったかと思います。そんなある日、自分を強くしてくれた方と出会いました。私が新規開拓で伺ったお店で周年記念の製作依頼が入り記念品を納品させていただきました。今なら決してトラブルにならないように動けると思いますが、その当時は右往左往しておりました。簡易裁判まで行き着き弁護士さんにこう言われました。あなたは真面目で裁判官もどちらに正当性があるかは一目瞭然だけど裁判は正義を証明するところではない。あくまでゲームですと。ここは示談にしませんか? ここでかかる裁判費用と示談になったあかつきには多少の費用は我慢していただかなければなりませんが、あなたはこんなくだらない人とかかわるより、これを機に相手を見返すくらい成長を遂げれば、今回の出費は安い物だと私は考えますよと。それでも我慢ができずに悔し涙も流しました。

そんな事を経験して現在はどのように接していけば、お客様に早く提案ならびにお見積り、試作等をお見せできるかを考えるようになりました。日頃業者の担当者の対応が遅い、本当に自分の考えている事が理解できているのか?等経験があるかと思います。

そんな事を想定した内容で今弊社ではホームページを新規に企画しております。日常的に時間と格闘している方は、可能なかぎり打ち合わせの回数を減らせる事を望んでおられるのかと思います。

今回は社員表彰・周年記念・文化スポーツイベント・徽章(バッチ)この4つをテーマにして計画を練っております。弊社では5W1Hではなく
“誰が 何を いつ どこで なぜ どのようにして”
これにおいくらで を含めた
5W2Hで対応をさせていただきます。

新しい出会いをお待ち申し上げております。