桜が早々と咲き始め、私の学生時代は入学式に満開を迎えておりましたが、今では卒業式ですから、気温は上昇していることを肌で感じます。

ということは、スギ花粉も早まるのか？

それならＧＷを待たずにゴルフ復帰できますので、そう願いたいですね。

そんな外出できないストレスを癒してくれたのがＷＢＣでした！特にメキシコ戦は感動しました。
そしてラストは大谷選手の同僚で、アメリカのキャプテンであるトラウト選手から空振りの三振でゲームセット。
野球がベースボールに優った瞬間でした。

そもそも野球とベースボールの違いは何か？色々あると思います。以前は力とスピード、どちらも明らかに個々の力は不利でしたが、大谷選手や村上選手が覆し、ピッチャーもスピード面で逆に優位に映りました。辛口なアメリカの有識者は、ＭＬＢ球団の縛りがあり、一線級の投手が出れなかったことを敗因にあげておるようです。

日本は今回、このメンバーで勝てないならというレベルのスター選手をそろえました。逆にアメリカは3年後のＷＢＣでどこまで勝ちにいくか、今からワクワクします。
あと、見ていて一番の違いは個とチームで戦う部分の差があったかと思います。日本はモチベーションを高く持ち、相手にのまれることなく、勇敢に戦っておりました。
細かいミスも少なく、ピッチャーのコントロールでいくと桁が違うレベル、しかもキレがあり、源田選手を象徴するように堅守で、周東選手のスピードと判断力、野球偏差値の高さが印象に残りました。

このあたりが野球とベースボールの違いかなと個人的に感じました。しかもダルビッシュ選手の「楽しくやりましょう」という言葉、また栗山監督の「野球ってすげえ」これは、未来へのメッセージだと思いました。

私が見て一番感じたのは、野球偏差値の高さという部分が「made in japan」を連想しました。物造りでも、日本人は使う方のことを考慮します、故に使用すれば違いがわかります。
ただ物を作る、ただ球を投げる、打つのではなく、その先を想像しながら、綿密に段取り、完成形を向かえるところが酷似しているように感じました。

このコラムを毎月掲載するようになってから、野球やサッカーを見て、純粋に興奮し熱くなる部分と、冷静にネタを考えている自分があることに気づかされます。
このコラム、当初は簡単に考えておりましたが、思ったよりは遥かにハードでした。しかし、これが自分を成長させてくれたと思っていて、これからも新ネタを考え、少しでも長く継続していけたらと考えておりますので、今後共どうぞよろしくお願い致します。

今年は、例年に比べ寒い気がするのは私だけでしょうか。
数年前までは自室で、暖房器具をほとんど使わずに生活しておりましたが、今は起きる際も予め温めてからでないと、ベッドから降りられません。年のせいかな？

話は変わりますが、先日新聞に値上げの転嫁ができていない企業が、まだまだ半分近く存在するという記事が掲載されておりました。
製造業においては余程の要因がない限り、原価は高騰しているかと思います。さらにエネルギーや生活用品の値上がりが拍車を掛けている状況下では、
『給与を上げない＝生活レベルの低下』と同意語になるかと思います。

では何故値上げできないか？値上げすれば、売れなくなる？他の品に変えられてしまう？など心配が付き纏い、値上げを我慢する負のスパイラルに追い込まれます。
仮に思い切って値上げをお願いしても、予算がないだとか、仕様を変更して、前回よりコストを下げられないか等の要望が入ります。

勿論諸事情はあると思いますが、誰がその要望を申しておるかが問題だと思います。仮にエンドユーザーさんからであれば、何か手立てを打たなければいけませんが、決まった予算内で、できれば他業種のコスト削減と同率、もしくは他より甘い率になるよう交渉するしかありません。しかし、私が思うには、エンドユーザーさんまでの途中に携わる方が、値上げを言いにくい、言いたくない等、自分の営業力がない故、末端に圧力が掛かる事案が、かなり発生していると思います。

では、きちんと伝えるためには、どうしたら良いか？どこもが悩むところだと思います。私は今の産業を継続しながら、新たな産業への開拓を進めてくことで、利益を確保し、昇給や賞与に繋げていく、そんな道筋を考えております。その為には、「経費を掛けても売上が上がらない＝費用対効果が低い」顧客からの脱却を図り、時間のロスを減らしていくしかないと思っております。
弊社において効果が低い顧客先とは、他社で製作した記念品の彫刻のみで取りに行ったり持ち込んだり、または予算もわからず、何も顧客先様からのヒヤリングも無しで、ただ提案ばかり頼む、そのほとんどが経過報告も入らず、結果も聞けず廃案。

現在、製造業においてコロナ前と同じことをして、ご飯が食べられる時代は終わったと思います。しかしコロナという疫病が広まったおかげで、社員さんが成長できれば、コロナ以前より業績は上がると信じ、これからもお客様から喜んでいただける記念品を製作していけたらと考えております。何かお役に立てそうな案件がございましたら、弊社スタッフが、しっかり対応させていただきますので、よろしくお願い致します。

明けましておめでとうございます。
今年の干支は兎、ということで私は年男です。社員さんは、えー兎！？猪じゃないの？？
って言っておるようですが、明るく楽しく、そして健康に過ごせると良いですね。

1月5日、年始回りの際、お客様にたまに来られたなら、少し話そうよって声を掛けていただき、色々世間話をしていた際、
新規顧客案件を主に動くことで気付いたこと、大変だったことなどを話され、心の底から「感謝」という意味が、
この経験をしたことのない人には、理解できないだろうねとおっしゃっておりました。
後で私に何故そのお話をされたのか考えてみました。
そのお客先は私が毎日通い、これまで生きてきて1度だけうれし泣きしたオーダーメイド記念品の製作依頼を1年掛かりで
頂戴したところで、それまで大変苦労しました。では何故通い続けたか？
そこには間違いなく弊社が対応できる事案が多く存在するところだったからです。
その方は、その事も覚えてくださっていたからかなと感じました。

その際、お話したのは、弊社はこんなことができる、こんなこともできる、技術力をコマーシャルしたうえで、
我々にはお見せする記念品があります。それをどんな場面で、こういう目的で、こんな方に使っていただく、
または差上げるなど、ストーリーを描くご提案ができれば、同じ土俵でお話ができるかもしれない。
つまりは同じ記念品を持って営業に伺っても、誰が持ち込むかで結果は大きく異なる。
それは役職とか年代の関係ではなく、同じフィールドで会話が展開できるかです。

では持ち込む記念品、魅力のある新製品は、優秀な営業マンに匹敵します。
では開発のヒントはお客様とのディスカッションは当然ですが、意外と仕入先さんでもらえることが多いです。
例えば、今まで難しかった業務が、ここでは機械で簡単に製作できるとか、こんなアイテムが流通しているのかとか、
こんな予算が高そうな記念品を欲しがっておられる方が存在するんだとか、
目から鱗みたいな新鮮な感覚に出会うことが多々あります。

よく「利は元にあり」という言葉が存在しますが、諸説では仕入先さんのコストを出来るだけ抑える、
または仕入先さんを多く持つことで選択肢が広がる、それとは全く異なりますが、新製品何を作ろうか、
ではそれをどこに持ち込めば良いか、ではどうやってインフォメーションをしようとなるわけで、
またその流れの逆も考えられます。
しかし絶対条件として新製品の開発は製造業の柱です。
その意味でいくと仕入先さんにヒントが沢山転がっている＝「利は元にあり」かなと私は理解しております。

売上を増やす＝既存の顧客先さんにだけ足を運ぶ、
それより仕入先に足を運ぶことでビックチャンスが生まれる気がするのは私だけでしょうか？
コラムのテーマも人と関わらないとネタが広がりません。今年も新たな出会いがあることを楽しみにしております。
本年もどうぞよろしくお願い致します。

12月に入り、いよいよ寒さが厳しくなってきました。お変わりありませんか？
またサッカーワールドカップ、熱かったですね。本当に素晴らしいチームでした。
お疲れ様でした！！！

さて早いもので、もう師走。今年の目標に掲げた「3つの『新』」、新しい顧客先、新しい協力工場、新しい製品の開発、このうち協力工場においては、幾らか成果が現れましたが、新製品の開発は、もっと出来たと思うし、新規顧客先においては、到底満足できない結果となりました。

ここにきての、仕入れコストの高騰、物価高騰における人件費の昇給等、問題は山積しております。

このまま顧客開拓が進まなければと、考えるだけで「ぞっと」します。
そもそも、我々賞杯・徽章業界の業績が何故回復しないのか、それは新規参入がない故に個々のレベルが、以前に比べ、また他業種と比べ、物足りないからだと感じずにはいられません。
また、安くて売りやすい、中国産の加工した記念品を積極的に流通させたのも、個々の能力低下を大幅に推進させたと考えられます。今後、中国が日本に工場を設ける時代が来ることも予想できる中、未だに安いからと海外産に頼らざるを得ない状況を危惧しております。

まして価格が安いからといって、そのぶん余計に数を多く買って頂けるわけでもないので、営業の力で1円でも多くこの業界に予算を割いていただくことが肝心だと思います。
その為には、まずは商品知識を会得し、良いものと粗悪品を見分け、お客様に喜んでいただける記念品を流通させることだと思います。

弊社では、新規案件を何故受注できたかを社員みんなに情報共有します。サッカーで例えれば、ボールが来るのを待つのではなく、（景気が右肩上りの時は、それでも業績は上がったが、残念なことに今は、落ち込むことは明白）積極的に仕掛け、得点を取りにいかないと、流れは変えられないことを認識してもらい、今までのお客様にどう提案を持ちかけるか、また今後の新規開拓のお店に、何を持ち込むか、また何でそのアイテムを選んだのか、そこにはストーリーが必要不可欠だと思います。
そこで今までの成功例を検証したうえで、あるお店にアイテムを持ち込む、ただし見せて感想を聞くなら誰でも出来るし意味も無い、そのお店のイベントで多額に商品を購入された方に、このアイテムを、しかも御社の可愛いいロゴ入りで渡したら、次に繋がりませんか？と言って提案する、肝心なのは自分の営業成績のみ上げることを考えるのではなく、お客様の業績をＵＰさせる、イメージＵＰに繋がる、次は何か期待値ＵＰさせる、これらのお役に立つことが大前提でなければ長く続かないかと思います。

2022年もあとわずかとなりましたが、年内には来年に向けて具体案を社員みんなで考え、そして2023年は芽が出て、いずれは花が咲くきっかけになれる年になればと願っております。
では、今年も大変お世話になりました。皆様が来年、良い年を迎えられるようお祈り申し上げます。

10月に入り、寒暖の差が激しいですが、お変わりありませんか？
私もどちらかと言えば苦手な方で、鼻水垂らしながらも耐えております。

そんなある日、一本の電話が入りました。
「御社は1個からオーダーメイド記念品を製作されるとＨＰに書いてありましたが、本当に対応していただけますか？」
という内容で、「はい、対応致しますよ」と返事したら、ご自分のお名前を告げたので、私も内藤ですと返したら、
「社長さんですか？」
「はい」
「コラムすごい内容ですね」とおっしゃられ、正直びっくりしました。
「お恥ずかしいですよ。文才がなく、ただ思ったことを書きなぐっているだけですから」と答えました。

今、月に1回コラムを更新しておりますが、弊社は個人用の銀記念品と、
この企業団体様向けの表彰プラザの2つのサイトが存在するので、コラムを2個製作しております。
ある月、1回だけ同じ内容のコラムを双方に掲載したら、ゴルフ仲間の方から、「今月は手を抜きましたね」と言われ、
それからは月に2個、頑張って書いております。

正直、ネタ切れの時は、幾ら考えても案が浮かばない、
逆に閃いた時は1時間も掛からずできてしまう、これを16年継続してきました。
その源は、新しいことへのチャレンジ精神、自分を追い込む等、己から発信するものと、仲間の存在。
私の場合は趣味のゴルフを通して、様々な職種の方と知り合うことができました。それは同年代だけでなく、
先輩からも色々経験値を教えていただけたことで、それがコラムのネタに大きく役立っております。

よく、名門学校に入ることを強要する方も多く存在します。これは、今の岸田総理を見て、勝手に思うことですが、
総理を目指したのは、国民のために、やりたい事があったからか、ただ総理になりたかっただけか、大きく内容は異なります。
まだまだ、それを判断するには時期尚早だと思いますが、前者であって欲しいと願うばかりです。

学校の成績より、在学中に、そして卒業後、どんな仲間ができたかが大事で、以前にもコラムで書きましたが、
自分で考えてから人に相談することを常態化することが大切で、自分は何も考えず、人に丸投げする環境になった瞬間から、
人は成長どころか衰退の道を辿るのかと思います。

そういった意味で言えば、このコラム、誰にも丸投げせず、自分で全て考えて投稿してきたからこそ、
見えた景色も大いにあると考えております。これからも毎月更新していきますので、よろしくお願い致します。

暑い夏が終わり、ようやく過ごしやすい季節となってきました。お変わりありませんか？
弊社スタッフも皆元気で、少なくとも私は楽しく過ごせております。

このコロナ禍も私は営業職を暫く経験し、色々な方と交流を持ち、多趣味になったことで退屈しないで過ごせました。

その中に競馬があります。そのきっかけは、ミスターシービーという名馬の存在です。
父はあの天馬と言われたトウショウボーイ、母はシービークイーンです。
当初天馬の父、テスコボーイと配合予定だったが、体長が悪く、天馬と配合したそうで、
この父母、デビュー戦で一緒に走っているのです。
因みに天馬のライバルといえば悲運の名馬テンポイントがおりますが、実はもう1頭おります。グリーングラスです。
その伝説となった新馬戦にグリーングラスも走っていたと聞いて、そのブラッドスポーツの虜になりました。
今でも馬券を購入しておりますが、回収率が低いので、少ない掛け金で楽しんでおります。
先日ある番組で武豊さんがゲストで、過去6回勝利したダービーのお話をされていました。
その中には、あのディープインパクトも含まれていて、デビュー前に股がった瞬間、凄いものを感じたそうです。
走っているという感覚ではなく、飛んでいる感覚だったそうです。

その番組で司会者が、デビューして4年目くらいの武豊ジョッキーに、インタビューしたことがあり、
2時に起きて、厩舎の仕事を手伝って、調教をつける、大変なお仕事ですね？と尋ねたら、
父が騎手で格好いいなと思って目指したから、大変だと思ったことはありません。
好きなことをやっているので、当たり前です。
と答えたそうで、それ以来、司会者の方は武さんをリスペクトしているそうです。

好きなことをして生活が成り立つ、幸せですが、ではどうしたら楽しく仕事ができるか。

私もようやく、ここ何年か、仕事が楽しく感じられるようになりました。
そこには、まずは基本を徹底的に反復すること、そしてそのことで得られた自信という裏付けが必要不可欠だと思います。

その武豊さん、あまりにも完璧なので、司会者が弱点を探したそうで、それでも見付からず、
元ジョッキーで今は調教師の弟さんに聞いてみたそうです。
そうしたら、ああ見えて兄貴はパソコンやスマホが駄目だと聞いたそうで、本人に確認しておりました。
笑いながら、克服しようと思った時期もあったが、諦めましたと返しておりました。

アナログ派の私の日頃を見ているようで、微笑ましく感じました。

今回は趣味の競馬の話で、長話になりました。
最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。

今年の夏は目茶目茶暑かったですね。そこにコロナが加わり、体調管理が厳しいと思いますが、
あともう少しで秋が来ますので、頑張って凌いでくださいね。

そんなお盆休み明け、1本の電話が入り、周年記念を迎える企業様に記念品を贈呈したいという内容でした。
早速ご来訪ということになり、社員から私に相談が入りました。
私は数種類のアイテムを用意するよう指示を出し、それの提案書を作成し来客をお待ちしました。
午後一にお見えになり、色々お話させていただきました。その際、決まるかどうか現段階では何とも言えませんが、
ここまで対応していただいて恐縮ですとおっしゃられました。私はこの暑い中、
わざわざ足を運んでいただいたことへの感謝の気持ちを表現するためには、
これくらい対応しないと考えておりますので、気になさらないでとお伝えしました。

決まってもらえれば有難いですが、今後のためにも社員さんに私の対応を教える意味で良かったと思います。

また見積書や提案書もできるだけ早く提出します。その際も老若男女を意識して、フォントのサイズも変えますし、
手が離れた物を誰が見るか分からないので、できるだけ余白のバランスにも注意して製作しております。
でも昨今、見積から決まるまで、製作期間の方が短い案件が増えてきました。昨年のリピート案件でも、
ＨＰで日程が確認できるので、大特急にならないよう、お伺いをたてます。
それを数回経ても、全く連絡がないお客様が多すぎます。
では、どう対応していただければモチベーションが保てるか。メーカー目線から言えば、
「聞いているが返事がない」
「だから来週再度打診してみるから、もう少し待ってもらえる？」とか
「来週にはＧＯが掛けられると思う」とか、つまりはゼロ回答でも週を跨ぐ際、経過報告を入れることだと思います。
※ゼロ回答：弊社ではまだ決まっていない状態でも経過を報告することを意味します。

今後、会社のイメージを上げるための大事なイベントを計画されておられるなら、
できるだけ業者を省くことを推奨します。直接お話できれば、問合せがあっても、その場でお返事できますが、
間が3件挟まれば、言って帰ってくるまで、早くても一週間掛かるでしょう。それを2～3回繰り返せば、
まごまごすれば1ヶ月スタートが遅れます。昨今廃業が進み、今までよりはるかに時間が掛かるところに、
昔の感覚で未だに考えておられる方が多いのは悲しくなります。

そのあたりには敏感でないと大きなリスクは免れられませんし、終わってみたら特急代で。
利益が無かったという結末も想定されます。現在コストばっかり気にされる方が大半ですが、
一番重要なのはスピードへの対応力だと私は考えております。
弊社ではそのために一番大切なことは人間力だと思っておるので、
社員さんには感謝という言葉を忘れないよう徹底させております。

現在何か計画がおありであれば、お問合せいただけませんか、精一杯対応させていただきます。

先月下旬から月初めにかけての猛暑、体調にお変わりありませんでしたか？私は幾らかバテましたが、
その後は暑さに慣れたからか、徐々に回復してまいりました。そんな中、安倍元総理の発砲事件が起こり、
驚きとともにあらゆる方面から追悼が入り、改めて故人の成しえた業績に気づかされました。
今後も政権運営に支障が出るのか心配ですね。

前にもコラムでも記しましたが、あなたは唯一無二の存在を目指しなさいと助言をくださった方がおられました。
安倍さんの後釜は育っておられたのか、また教育をされた方がおられたか、気になるところです。
唯一無二の存在になるには多くの経験と年月が必要です。

日本という国の舵取り、これは規模が違いますが我々会社も同様で、どのタイミングで次の者にバトンタッチするか、
その時期を見間違うと、最悪は消えて無くなることも想定されます。
安倍さんの想い、これは祖父から受け継がれた安倍家の悲願もあったのではないでしょうか。
憲法改正や北方領土返還などは特に前掛かりだったかと思います。

弊社にも継承していってもらいたいことがございます。今までの歴代の経営者が心掛けていたこと、それは
・頂いた案件、簡単には断らないこと
・常に感謝する気持ちを持つこと
・零細企業のオーナーは全ての分野に精通すること
　ただし完璧を望むには困難な部分が多いから、幅広く対応できるように準備すること

そんなある日、先代が年齢からくる下り坂を迎えてからではなく、まだ余力があるうちに世代交代をしよう。
そして早く色々な経験を積ませようということで43歳の時に私は代表取締役を背任しました。

そして、それから5～6年が経ったある日、もうお前に教えることは何も無くなった。
もう自分たちが会社に来なくても、やっていける自信もできただろといって完全に代替わりが出来た次第です。

できれば私も先代と同じ方向でいきたいのですが、そんなに簡単ではないのも現実です。
いつまでも俺が俺がではなく、身を引いていくのも次の世代が育っていくことを早めることに繋がると信じております。

早く心配事がない楽しい週末が迎えられる、その日を心待ちにして、もう少し頑張っていこうと考えております。
今後共よろしくお願い申し上げます。

そして安倍元総理にお疲れ様でした。心からお悔やみ申し上げます。

このところ、ようやく母が元気を取り戻し、少しはゴルフができるようになりました。
ところが近年稀にみる絶不調(ガッくり)。連続で100叩きを更新中、
さすがにやる気が減少傾向へと悪循環になっております。

何が原因か？と、模索中で、まだ明確な答えが出せておりません。
ゴルフ場の競技には参加しておりますが、優勝者の名前を彫る一方で(絶好調の時とそこは変わりませんが)、
何とかゴルフを楽しめている間に一度でいいから自分の名前を刻みたいと夢を膨らませております。

もともと我流で人に教わっていない、つまり基本がなっておらず、
でも色々考えて試してみるのが好きだからゴルフを始めて24年続きました。
週明けから天気を気にして、前日は気分が高揚し、当日は朝から好きなお酒を呑みながら電車で移動し、
プレー中も売店には必ず立ち寄り、いつものって言えば缶酎ハイが出てきます。
そして19番ホールへと突入、最近は健康を気遣って、ゴルフ以外はほぼ禁酒するようになりました。

でもそんな楽しい一日も仲間がいてくれるからで、日頃のストレスがぶっ飛びます。
周りではストレスあるの？って思われている方も大勢いらっしゃると思いますが、
経営者って意外と大変な時もあるのです。

私は常々、考える＝成長への第一歩、と位置付けており、仕事はお金という対価を頂戴しているわけですから、
誰にも負けたくありません。だから貪欲に知識を吸収し、新しいことへのチャレンジ精神も人並み以上だと思います。

なかでも私はよそで断られた案件が最も気合が入り、技術的に難しいのであれば、何か方法がないか懸命に考えますし、
納期が厳しければ納品日から遡って、関係各位の業者さんに、いつ持ち込むからこの日までにお願いできますか等の
段取りをつけます。コストが厳しかったら、製作方法を色々模索して、それでも難しかったら代案を紹介し、
判断をゆだねます。駄目ならお客様から断ってもらいます。

でもゴルフは遊びです。ゴルフでご飯は食べられないし、
公私ともにストイックになっていたら、息が詰まってしまいます。
仮に仕事として選んだなら一番を目指して頑張ると思いますが、あくまで趣味の一つです。ここまでいくと言い訳ですね。

でもゴルフで身を滅ぼした人をたくさん見てきました。その方の多くは病気だと思います。
優先順位が仕事ではなくゴルフになり、解っていてもやめられない。ゴルフが上手な方に多くみられます。
私は上手じゃないのが幸いだと思っております(負け惜しみに聞こえるかもしれませんが)。
そう私は何事も良い方に考える方で、マイナスなことも、
この経験値がその後の大きなトラブルが回避できるだろ、このように考えます。

これくらいでないとストレスは溜まるばかりですからね。身体の健康もそうですが、心の健康はもっと大事です。
ストレスを溜めずに発散できる環境を設けてくださいね。